Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus productos AONIJIE y tu experiencia de compra.
¿Los productos AONIJIE son originales?
Sí, como distribuidores oficiales, garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales, diseñados con los más altos estándares de calidad para trail running y deportes de resistencia.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles dentro del territorio nacional. Una vez procesado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Cómo puedo elegir la talla correcta de mi chaleco de hidratación?
En la descripción de cada producto encontrarás una tabla de tallas detallada basada en el contorno de pecho. Recomendamos medirte con la ropa que planeas usar durante tus entrenamientos para un ajuste óptimo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal y Mercado Pago.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu compra para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté sin usar, con etiquetas originales y en su empaque intacto.
¿Las mochilas incluyen las bolsas de agua o soft flasks?
Depende del modelo. Algunos chalecos incluyen los bidones blandos (soft flasks), mientras que en otros se venden por separado. Te sugerimos revisar la sección '¿Qué incluye?' en la ficha de cada producto.